1 – O Horto Kurumin não compartilha nenhum de seus dados cadastrais com terceiros, sob nenhum pretexto.
2 – Quaisquer dados fornecidos no momento de seu pagamento por PIX ou cartões não são armazenados em nosso sistema. Usamos os serviços de pagamentos do MercadoPago® , Asaas® e/ou da InfinitePay®, os quais seguem as respectivas políticas de privacidade.
3 – Nossos envios são feitos por transportadoras através de contrato com o Melhor Envio®, no máximo até o dia útil seguinte à confirmação de pagamento de seu pedido, sempre buscando a entrega mais rápida e de menor custo para cada região. Por questões técnicas, a informação de rastreamento do pedido pode levar até 2 dias após o envio para aparecer em sua conta.
4 – Em caso de extravio ou avaria nos produtos durante o transporte você será integralmente reembolsado ou receberá um novo produto, a seu critério. Caso receba seu pacote com sinais de violação ou avaria, recuse o recebimento e entre em contato relatando o ocorrido para agilizarmos a solução. Ainda, conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias para desistir de uma compra feita na internet, se este for o caso, basta nos comunicar pelos canais de contato e estornaremos seu pagamento imediatamente.
5 – A relação estabelecida entre o Horto Kurumin e seus clientes finais segue as normas vigentes com relação ao Direito do Consumidor, dispostas no Código de Defesa do Consumidor e na legislação brasileira aplicável.
6 – Em caso de quaisquer dúvidas, antes, durante ou após a compra, entre em contato conosco pelo “Fale Conosco” ou pelo WhatsApp, responderemos em pouco tempo, mesmo em feriados ou finais de semana.
7 – Todos os produtos oferecidos à venda em nosso site são produzidos artesanalmente, seguindo rígidos padrões de qualidade desde a seleção das plantas até o final do processo de produção, buscando oferecer a melhor qualidade possível ao produto final de modo que ele lhe seja realmente útil.
8 – Nossa tinturas são produtos naturais, constituindo-se em suplementos alimentares cuja forma de apresentação tem por objetivo otimizar e facilitar o uso das plantas, sendo que as informações de seus eventuais benefícios não pretendem induzir ninguém à auto-medicação. Siga sempre a recomendação do médico ou terapeuta que lhe indicou o uso das plantas.
9 – Ao realizar seu cadastro e efetuar suas compras no Horto Kurumin, você declara que conhece e aceita os termos aqui apresentados.